Доставка та повернення
Політика доставки
Soleil de Juillet прагне обробляти замовлення швидко, і ми робимо все можливе, щоб відправити товари протягом 1-3 робочих днів після розміщення замовлення. Більшість замовлень займе додаткові 4-12 робочих днів для доставки залежно від місцезнаходження.
Наразі ми не доставляємо за межі США
Політика повернення та обміну
Непраний, неношений і невикористаний товар необхідно повернути протягом 14 днів з дати покупки. Плата за доставку не повертається, а плата за зворотню доставку буде вирахувана із загальної суми відшкодування.
Речі з запахом парфумів, косметичними позначками, ознаками зносу або слідами шерсті тварин не повертаються, і кошти не повертаються.
Товари з позначкою *Розпродаж* не підлягають поверненню та обміну.
**Будь-які повернення, які містять товар, що не відповідає політиці, стягуватимуться комісією за поповнення запасів у розмірі 5,00 доларів США, і відшкодування не здійснюється.**
Претензії щодо всіх пошкоджених, втрачених і вкрадених посилок необхідно подавати протягом 10 робочих днів із моменту, коли в полі відстеження зазначено «доставлено» або від моменту останнього оновлення номера відстеження. Будь ласка, зверніть увагу, що оригінальні витрати на доставку не підлягають відшкодуванню.
Якщо вашу адресу доставки було введено неправильно під час оформлення замовлення, і посилку було відправлено, Soleil de Juillet не може покрити жодних претензій щодо посилки, якщо її було втрачено, викрадено, пошкоджено або неправильно доставлено. Не соромтеся зв’язатися з нами, щоб дізнатися, чи доступна зміна адреси за додаткову плату.
Якщо пакунок не було надіслано, негайно зв’яжіться з нами за адресою soleildejuilletllc@gmail.com із темою: ТЕРМІНОВА ЗМІНА ДОСТАВКИ. Будь ласка, вкажіть номер свого замовлення та правильну адресу доставки в тілі електронного листа.
Отримання вашого відшкодування
Після отримання повернених посилок ваші товари будуть оброблені протягом 3-5 робочих днів. Якщо повернений товар вважається таким, що підлягає поверненню, і ви надіслали запит на відшкодування за своє замовлення (а не кредит магазину), відшкодування буде надано на ваш початковий спосіб оплати, що дорівнює ціні поверненого товару(ів). , включаючи податок із продажів (якщо застосовно) мінус вартість транспортної етикетки (якщо застосовно). Зачекайте 5-10 робочих днів, щоб сума відобразилася на вашому рахунку.
Будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою soleildejuilletllc@gmail.com, якщо у вас виникнуть запитання чи проблеми.